手順(パソコンのブラウザ)
- パソコンのブラウザで、お住まいの国のAmazonサイト(amazon.com、amazon.co.uk、amazon.de…)にサインインします。以下の手順はデスクトップ版サイトに基づいています。
- Account & Lists → Your Accountを開いてData and Privacyまでスクロールし、Request your dataを選択します。メニューの表記はときどき変わります。見つからない場合は、Amazonのヘルプ検索にrequest my dataと入力してください。
- データカテゴリーの一覧からYour Ordersを選択します。すべてのデータが必要な場合を除き、Request all your dataは避けてください。はるかに時間がかかります。
- Submit requestをクリックします。
- Amazonから確認リンク(Confirm data request)付きのメールが届きます。このリンクをクリックするまで、何も始まりません。
- データの準備ができたことを知らせる2通目のメールを待ち、リンクを開いてファイルをダウンロードします。ダウンロードリンクには有効期限があるため、早めにZIPを保存してください。
- ZIPを注文履歴ビューアで開きます。解凍する必要はありません。
Amazonの処理にはどのくらいかかりますか?
- Your Ordersのみ:1~2時間以内のことが多いですが、数日かかる場合もあります。
- Request all your data:1~3週間かかったという報告があります。
- Amazon自身の説明では、リクエストの処理に1か月以上かかることはないとされていますが、大規模または複雑なリクエストではそれ以上かかる場合があります。
取得できる内容
Your Orders.zipのような名前のZIPで、中にCSVファイルが入っています。2026年2月以降、メインのファイルはOrder History.csvです。それ以前のダウンロードでは、代わりにRetail.OrderHistory.1/Retail.OrderHistory.1.csvが含まれています。商品ごとに1行で、Order ID、Order Date、Product Name、ASIN、Quantity、Total Owed(現在はTotal Amount)、Currency、Order Status、配送先住所と請求先住所などの列があります。デジタルの購入(Kindleなどのデジタル注文)と返金(返金履歴)は別のファイルに含まれています。
元のCSVをExcelで開くこともできますが、日付は2024-03-05T14:22:11Zのようなテキストになり、列はアルファベット順に並び、デジタル注文は別のファイルに分かれています。ビューアはこれらをまとめて読み込み、Excelエクスポートを使えば、日付と数値が正しい形式で入った整ったシートが得られます。
Order History Reportsはどうなったのですか?
期間を指定してCSVを作成できたAmazonの組み込みレポートページ(Download order reports)は、2023年3月20日以降、個人アカウントでは利用できなくなりました。Amazon Businessアカウントには引き続き独自のレポートがあります。それ以外の方にとっては、上記のデータリクエストが、全履歴を1つのファイルで取得する公式の方法です。
トラブルシューティング
- メールが届かない:迷惑メールフォルダを確認し、1通目のメールの確認リンクをクリックしたかどうかを確かめてください。
- 一部のマーケットプレイスが含まれていない:1回のリクエストには通常複数のAmazonサイトが含まれますが、すべてが含まれるとは限りません。不足しているサイトでもデータをリクエストし、すべてのZIPを一緒に開いてください。ビューアは同一のファイルをスキップし、通貨を分けて扱います。
- 直近数か月分だけ必要な場合:AmazonのYour Ordersページでは、リクエストなしで最近の注文を確認できます。データファイルは全履歴を取得するためのものです。
よくある質問
現在もAmazonの注文履歴レポートをCSVでダウンロードできますか?
以前のレポートツールではできません。Amazonは2023年3月にこのツールを廃止しました。データリクエスト(Your Orders)を使えば、最初の注文以降のすべての履歴を、ZIPにまとめられたCSVファイルとして取得できます。
注文履歴はどこまでさかのぼれますか?
データファイルにはアカウントの全履歴が含まれます。2000年代初頭までさかのぼる注文が見つかったという例もあります。
Amazonのデータリクエストは無料ですか?
はい。Amazonのプライバシーツールの一部であり、費用はかかりません。
このサイトが注文履歴をダウンロードしてくれるのですか?
いいえ。Amazonにデータをリクエストできるのはご本人だけです。このサイトは、入手したファイルをブラウザ内で読み込むお手伝いをします。
ZIPをExcelで開くにはどうすればよいですか?
Excelで中のCSVを開くことはできますが、日付はテキストになり、列はアルファベット順で、ファイルも分かれたままです。Excelエクスポートを使えば、ZIPを1つの整った.xlsxシートに変換できます。